Política de privacidad

1. Datos de los usuarios

Email, nombre, empresa, rol y la actividad en la app (escaneos, llamadas registradas, propuestas). Los usamos para dar el Servicio, su seguridad y, cuando haya planes, la facturación (el pago lo procesa Stripe; no guardamos tarjetas).

2. Datos de los prospectos

Información pública de negocios: lo que muestra su web (formularios, reservas, redes, contacto publicado) y su ficha pública. De Google solo guardamos el identificador de la ficha; el resto se consulta en el momento y no se guarda.

Lo que tu equipo añade (notas, resultado de llamadas, propuestas, la lista «no llamar») pertenece a tu cuenta y solo lo ve tu empresa.

Un negocio puede pedir no ser contactado con el enlace de baja de cualquier email; queda bloqueado para siempre en esa cuenta.

3. Con quién se comparten

Proveedores que nos ayudan a dar el Servicio: alojamiento y base de datos (Supabase, Vercel), Google Maps Platform y Google PageSpeed (consultas), Stripe (pagos). No vendemos datos.

4. Cuánto tiempo

Mientras la cuenta exista. Al borrar la cuenta desde Ajustes se borran todos sus datos y su logo; las copias de seguridad se renuevan en [PLAZO]. Las coordenadas de Google se borran a los 30 días.

5. Seguridad

Cada empresa está aislada en la base de datos (seguridad por filas), las sesiones van en cookies que el navegador no puede leer y las claves de servicio nunca llegan al navegador.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o borrado en admin@soratti.com. Si vives en un lugar con derechos adicionales (por ejemplo, California o la UE), te los respetamos.

7. Google

El uso de datos de Google Maps se rige también por la Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy.